Una buona conversazione su questioni difficili

Per anni ho dato la formazione delle competenze di consulenza che danno praticano valutazioni consisteva di tre fasi. Uno: descrivere come specificamente possibile al (fastidioso) dell'altro comportamento. Due: che cosa dicono che il comportamento con voi e tre: se l'altra riconosce anche. Ho ancora in piedi da questi tre passaggi, ma ora credo anche che è più efficace per eseguire 'conversazione difficile', non solo concentrandosi sul comportamento degli altri, ma anche di pugnalare i propri cuori. Ecco perché diciamo che tutti i feedback si dà ad un altro, dice particolarmente qualcosa su di te. Tempo di essere anche onesti su di esso e prepararsi vulnerabili.

qualità

Una buona conversazione su questioni difficili, a corto e la testa dal tuo cuore. Non è solo circa l'abilità di trovare le parole giuste. Chiede anche qualità come il coraggio, il coraggio, la vulnerabilità e l'empatia. In primo luogo, si deve stare fermo nei tuoi panni per iniziare una conversazione difficile. Spesso pensiamo che soprattutto quello che viene affrontato sente vulnerabile, ma ci vuole solo al grande coraggio, forza e una, posizione vulnerabile aperta se si prende l'iniziativa di avviare una conversazione difficile. Se sei anche in grado di visualizzare l'empatia necessaria, una conversazione difficile avrà un impatto molto maggiore che se hai appena depongono le lamentele e insoddisfazione sul tavolo. L'empatia è un forte potere di trasformare le relazioni. E 'la chiave per la comprensione.

Il primo passo

Si cammina in giro con qualcosa che ti dà fastidio, sul lavoro o nella vita privata? Non aspettare più a lungo e inserire la conversazione! Con buon senso e rispetto per se stessi e gli altri. Non voglio dire che sia facile fare il primo passo per realizzare una chiamata dura, ma si può spesso più di quanto si pensi. Ti darò quattro punte e pensieri a voi accoltellato un incoraggiante per quando è necessario:

  • Fate un respiro profondo e raccogliere tutte il vostro coraggio e la saggezza.
  • Dite loro che cosa ti dà fastidio e non dimenticare la propria emozione (s) in tal modo nominato.
  • Datevi il tempo di portare i vostri sentimenti in parole. Dimenticate la vostra vergogna e paura di dire 'sbagliato'. La balbuzie, fare una pausa, diciamo che proprio non si sa come dirlo dimostra che siete umani.
  • Ricorda che non sia possibile senza modifiche di feedback e di crescita. 'Situazione difficile' raramente dire circa! Se dici qualcosa, di solito cuocere bene dai.

L'empatia e la vulnerabilità nella mia esperienza, le competenze forti per farvi più comunicativo. Vuoi saperne di più? Potrebbe essere "Empatia, un manuale per la rivoluzione di Roman Krznarić (anche visto su TEDx e" La forza di vulnerabilità 'di Brené Brown (vedere il suo ispiratore Ted talk).